Что делать, если вас забанили?

Вас забанили? Полностью потеряли доступ к ферме? В этих случаях вам поможет техническая поддержка (Support) игры.

Бан аккаунта сопровождается двумя способами:

1. Баном киоска. Товар, который вы выставили в придорожный киоск, не смогут видеть игроки. Не сможете и вы покупать товар у других игроков.
2. Ограничением доступа. Вы не можете войти в ферму, при этом, вы получаете извещение следующего характера:
   
   «Наша система обнаружила подозрительную активность на данном аккаунте, что является нарушением правил предоставления сервиса. Вследствие этого, аккаунт был заблокирован навсегда. Если вы считаете, что мы заблокировали вас несправедливо, свяжитесь с нами по почте [email protected].»

   

   В обоих случаях нужно писать в поддержку. Большинство заблокированных игроков все-таки «грешили», используя стороннее программное обеспечение. Уверен, разработчики не банят всех подряд, хотя есть и другие причины:

   • Покупка/продажа аккаунтов
   • Игра на компьютере
   • Грубость и оскорбления
   • Попытка выдать себя за сотрудников Supercell

   
   В обоих случаях без письма в саппорт не обойтись. Узнайте причину бана, и если она не существенна, просите разблокировать аккаунт фразами «Я больше так не буду», «У меня украли аккаунт и взломали игру» и так далее. Если же вам сразу напишут, что ферму восстановить нельзя, значит не судьба.